Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã Tân Tiến nâng cao hiệu quả, đem lại lợi ích cho nhân dân
Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã Tân Tiến nâng cao hiệu quả, đem lại lợi ích cho nhân dân
Kể từ ngày 01/7/2025, mô hình chính quyền địa phương 2 cấp đã chính thức đi vào hoạt động trong niềm hân hoan, phấn khởi của các tầng lớp nhân dân. Đây là chủ trương lớn, có ý nghĩa chiến lược, thể hiện quyết tâm của Đảng và Nhà nước trong việc tinh gọn bộ máy, nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của chính quyền, hướng đến phục vụ người dân và doanh nghiệp ngày càng tốt hơn.
Trong bối cảnh đó, việc chuẩn hóa quy trình giải quyết thủ tục hành chính và vận hành hệ thống dịch vụ công hiện đại, thông suốt, đồng bộ là nhiệm vụ có ý nghĩa đặc biệt quan trọng. Nhằm nâng cao kỷ luật, kỷ cương hành chính, văn hóa công vụ, quy tắc ứng xử của công chức; thực hiện có hiệu quả cơ chế một cửa, một cửa liên thông theo hướng văn minh, hiện đại. Đồng thời, tăng cường sự tham gia, giám sát của nhân dân, tổ chức, doanh nghiệp trong công tác cải cách hành chính, khuyến khích người dân, tổ chức và doanh nghiệp tích cực sử dụng dịch vụ công trực tuyến, dịch vụ bưu chính công ích.
Nhằm phát huy hiệu quả hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công xã đã tham mưu cho UBND xã ban hành Kế hoạch số 125/KH-UBND ngày 05/5/2026 về cải thiện, nâng cao điểm số, thứ hạng Bộ chỉ số phục vụ người dân và doanh nghiệp theo Quyết định số 766/QĐ-TTg ngày 23/6/2022 của Thủ tướng Chính phủ trên địa bàn xã Tân Tiến năm 2026.
Bà Nguyễn Thị Thu – Giám Đốc TTPVHCC xã Tân Tiến
Theo báo cáo của Giám Đốc Trung tâm PVHCC xã Tân Tiến, Kết quả tiếp nhận và giải quyết hồ sơ tính từ ngày 01/7/2025 đến 30/6/2026:
- Tổng số hồ sơ đã tiếp nhận: 8.522 hồ sơ; trong đó tiếp nhận trực tiếp: 05 hồ sơ; Dịch vụ công một phần: 5.829 hồ sơ; Dịch vụ công toàn trình: 2.688 hồ sơ.
- Số lượng hồ sơ đã giải quyết: 8.386 hồ sơ: trong đó, giải quyết trước hạn, đúng hạn: 8.306 hồ sơ, chiếm tỷ lệ: 99%;
Cùng với đó, Trung tâm từng bước tăng cường ứng dụng công nghệ trong giải quyết thủ tục hành chính; niêm yết thủ tục bằng mã QR Code, bố trí 02 máy tính hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến và xây dựng các video bằng ứng dụng AI hướng dẫn công dân nộp hồ sơ trực tuyến trình chiếu tại Trung tâm, góp phần giúp người dân dễ dàng tiếp cận, thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường số.
Với phương châm “Công khai – Minh bạch – Chính xác – Đúng pháp luật”, Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã Tân Tiến không ngừng đổi mới, cải tiến quy trình giải quyết thủ tục hành chính, đảm bảo đúng quy định pháp luật, tạo môi trường thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp. Trung tâm luôn lắng nghe ý kiến đóng góp của nhân dân, tổ chức, doanh nghiệp để không ngừng hoàn thiện, nâng cao chất lượng phục vụ, từng bước xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, đáp ứng yêu cầu phát triển của quê hương Tân Tiến trong thời kỳ hội nhập.
Tin và ảnh: TT PVHCC xã Tân tiến
